Як виправити помилку електронної пошти, яка не синхронізується на Android

Якщо ваша електронна пошта не синхронізується на Android, Tips.BlogCafeIT допоможе вам скористатися кількома методами, як повернути всі ваші електронні листи на пристрій.

Ви дуже зайняті, але не чуєте жодного сповіщення електронною поштою. Якщо це трапляється рідко, у вас може виникнути проблема, коли ваш телефон Android більше не синхронізує вашу електронну пошту, тому ви не отримуєте нових електронних листів на пристрій. На щастя, ми можемо повністю вирішити цю проблему різними способами.

1. Переконайтеся, що автоматичну синхронізацію електронної пошти ввімкнено

Більшість програм електронної пошти мають режим автоматичної синхронізації електронної пошти, тож ви можете отримувати повідомлення з будь-якого пристрою. Однак якщо ви зміните кілька налаштувань, ви можете випадково вплинути на цей автоматичний режим.

Ви можете ввімкнути цей режим у меню налаштувань поштового клієнта. Наведені тут кроки виконуватимуться з Gmail і подібні до інших програм електронної пошти:

1. Відкрийте програму електронної пошти (ось Gmail).
2. Натисніть значок із трьома рисками у верхньому лівому куті екрана та виберіть Налаштування.
3. Виберіть обліковий запис електронної пошти, якщо у вас кілька телефонних облікових записів електронної пошти.
4. Прокрутіть униз і ввімкніть Sync Gmail або подібну опцію в інших програмах.

2. Синхронізувати електронні листи вручну

Якщо автоматична синхронізація електронної пошти не працює, ви можете зробити це вручну. Програма електронної пошти буде змушена синхронізувати, шукати та завантажувати нові електронні листи на ваш пристрій.

Цей метод такий самий, як і звичайна синхронізація, за винятком того, що вам потрібно зайти в налаштування та вибрати параметр:

1. Відкрийте налаштування на телефоні та виберіть Облікові записи .
2. Виберіть обліковий запис електронної пошти, у якого виникли проблеми з синхронізацією.
3. Виберіть Синхронізація облікового запису , щоб переглянути всі функції, які можна синхронізувати.
4. Натисніть на три крапки в правому куті екрана та виберіть «Синхронізувати зараз» .

Ваш телефон почне синхронізувати дані, включно з електронною поштою.

3. Звільніть місце на своєму пристрої Android

Після завантаження електронні листи займатимуть місце на вашому пристрої. Якщо на вашому телефоні Android мало місця, електронні листи не можна завантажити, і це може бути причиною, чому вони більше не синхронізуються з пристроєм.

Ви можете вирішити цю проблему, видаливши непотрібні файли на своєму телефоні згідно з інструкціями нижче:

1. Відкрийте налаштування на своєму телефоні та натисніть «Пам’ять» .
2. Ви побачите загальну кількість і обсяг використаного та вільного місця на пристрої.
3. Натисніть «Звільнити місце» , щоб знайти файли, які займають багато «місця» на жорсткому диску.

Ви можете переглянути, як звільнити місце на Android тут.

4. Введіть правильний пароль для входу в програму електронної пошти

Коли ви змінюєте пароль для програми електронної пошти, ви також повинні оновити його на своєму телефоні. Якщо ви цього не зробите, ваш пристрій не зможе синхронізувати нові електронні листи, оскільки він просто не має цього дозволу.

Ви можете вирішити цю проблему, відкривши програму електронної пошти та ввівши новий пароль. Програма підключиться до сервера електронної пошти та налаштує для вас нові сповіщення.

Не забудьте оновити свій пароль на інших пристроях, щоб мати змогу використовувати свій обліковий запис електронної пошти будь-де.

5. Очистіть кеш програми електронної пошти та дані

Як і інші програми на вашому телефоні, програми електронної пошти також зберігають дані та кешують файли на вашому пристрої. Хоча ці файли не часто спричиняють проблеми, їх видалення для виправлення помилок також є рекомендованим методом.

Видалення даних і кеш-файлів не призведе до втрати ваших електронних листів, електронні листи зберігаються на сервері. Щоб очистити кеш:

1. Перейдіть до програми «Налаштування» та виберіть «Програми та сповіщення» .
2. Знайдіть і виберіть свою програму електронної пошти (наприклад, Gmail).
3. Виберіть Пам'ять .

Ви побачите, скільки місця зайняв ваш додаток електронної пошти. Натисніть Очистити кеш , щоб очистити дані кешу. Ви можете вибрати «Очистити пам’ять» , якщо хочете, але це призведе до видалення всіх даних програми на вашому пристрої, вам доведеться перевстановити програму, увійти в систему та знову синхронізувати всі повідомлення.

Відкрийте поштовий клієнт і за потреби переналаштуйте його.

6. Оновіть програму електронної пошти

Щоб працювати максимально ефективно, вам слід регулярно оновлювати додаток. Якщо минув деякий час після того, як ви оновили програму електронної пошти, перейдіть у Play Store і оновіть її, якщо оновлення доступне.

Нові оновлення виправлять наявні помилки в програмі. Якщо несинхронізація електронної пошти також є вразливою, оновлення програми допоможе вирішити проблему:

1. Відкрийте Play Store на пристрої.
2. Знайдіть свою програму електронної пошти, щоб дізнатися, чи є якісь нові оновлення (або перейдіть у розділ «Мої програми» , щоб знайти її).
3. Якщо доступне нове оновлення, натисніть «Оновити» , щоб завантажити та встановити.

7. Знову додайте обліковий запис електронної пошти до програми

Якщо ви все ще не можете знайти рішення, проблема може полягати в конфігурації вашого облікового запису електронної пошти. У цьому випадку видаліть і знову додайте обліковий запис до програми.

Для цього спочатку потрібно видалити обліковий запис електронної пошти з програми. Перейдіть до Налаштування > Обліковий запис , виберіть обліковий запис і натисніть Видалити обліковий запис , щоб видалити його з телефону. Потім повторно додайте обліковий запис електронної пошти згідно з інструкціями програми електронної пошти.

8. Увімкніть сповіщення для програми електронної пошти

Нарешті, якщо електронні листи все ще синхронізуються, проблема може полягати в тому, що ваш телефон не надсилає сповіщення. Ви можете виправити це, дозволивши програмі електронної пошти надсилати вам сповіщення:

1. Перейдіть у «Налаштування» > «Програми та сповіщення» та виберіть програму електронної пошти, якою ви користуєтеся.
2. Виберіть Сповіщення .
3. Увімкніть «Показати сповіщення» . Ви можете налаштувати сповіщення відповідно до запланованого використання.

Дізнайтеся більше:

• Як перенести всі дані зі старого телефону Android на новий?