Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Google Play Store, ακόμα κι αν είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου σας, δοκιμάστε μερικές από τις παρακάτω λύσεις.
Ως χρήστης Android, πιθανότατα έχετε αντιμετωπίσει πολλές φορές σφάλματα εφαρμογής και ορισμένα προβλήματα λειτουργικού συστήματος. Μία από τις εφαρμογές με τα πιο συνηθισμένα σφάλματα είναι το Google Play Store.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα « Έλεγχος σύνδεσής σας και δοκιμάστε ξανά » στο Play Store, τον Βοηθό Google ή άλλες εφαρμογές, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους για να επιλύσετε το πρόβλημα. Τα παρακάτω βήματα είναι κατάλληλα για όλες σχεδόν τις δημοφιλείς εκδόσεις Android.
Επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Για να λειτουργούν κανονικά, πολλές εφαρμογές απαιτούν από τη συσκευή σας να έχει τις πιο ακριβείς ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας.
Θα πρέπει να ελέγξετε και να διορθώσετε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας. Εάν δεν είναι σωστές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις , επιλέξτε Σύστημα και επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα .
- Ενεργοποιήστε και τις δύο επιλογές Χρήση ώρας που παρέχεται από το δίκτυο και Χρήση ζώνης ώρας που παρέχεται από το δίκτυο .
Το τηλέφωνό σας θα πρέπει τώρα να εμφανίζει τη σωστή ημερομηνία και ώρα.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί στο Google Play Store, επεξεργαστείτε την ημερομηνία και την ώρα εντός τεσσάρων ετών, ανοίξτε και κλείστε το Play Store και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την επιλογή αυτόματης ημερομηνίας και ώρας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση του σφάλματος.
Διαγραφή αρχείου hosts
Το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί ένα αρχείο που ονομάζεται αρχείο κεντρικών υπολογιστών για να καθορίσει τον τρόπο σύνδεσης σε υπηρεσίες στο Διαδίκτυο. Μερικές φορές, αυτό το αρχείο έχει προβλήματα και προκαλεί τη μη σωστή λειτουργία πολλών υπηρεσιών στο τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένου του Google Play Store.
Ένας τρόπος για να λύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να διαγράψετε αυτό το αρχείο hosts από τη συσκευή σας. Όχι μόνο η διαδικασία δεν θα έχει αρνητικές επιπτώσεις στο τηλέφωνο, αλλά πιθανότατα θα επιλύσει αρκετά ζητήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το κύριο αρχείο:
- Εγκαταστήστε μια δωρεάν εφαρμογή ριζοβολίας όπως το Solid Explorer File Manager (μπορεί να εγκατασταθεί πλευρικά στο Android ).
- Ανοίξτε την πρόσφατα εγκατεστημένη εφαρμογή, κάντε κλικ στο μενού στο επάνω μέρος, επιλέξτε το εικονίδιο γρανάζι .
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση ριζικού χώρου αποθήκευσης και μετά επιστρέψτε στην κύρια διεπαφή.
- Επιλέξτε Root από την πλαϊνή γραμμή και ανοίξτε το φάκελο etc στα δεξιά.
- Βρείτε το αρχείο με το όνομα hosts και διαγράψτε το.
Αλλαγή διακομιστή DNS
Μερικές φορές το πρόβλημα έγκειται στους διακομιστές DNS και η συσκευή σας δεν μπορεί να βρει τις διευθύνσεις IP. Θα σας αποτρέψει από την πρόσβαση σε πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες.
Ο τρόπος για να λύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να αλλάξετε τον διακομιστή DNS . Μπορείτε να αλλάξετε το Google Public DNS στο διαδίκτυο ανά πάσα στιγμή.
Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τον διακομιστή DNS στο τηλέφωνό σας:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο Wi-Fi > Wi-Fi , επιλέξτε το εικονίδιο δοντιού δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi.
- Επιλέξτε το εικονίδιο επεξεργασίας στο επάνω μέρος.
- Αναπτύξτε τις επιλογές για προχωρημένους και επιλέξτε Στατική από το μενού ρυθμίσεων IP .
- Εισαγάγετε 8.8.8.8 στο DNS 1 και 8.8.4.4 στο DNS 2 .
- Εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση IP στο πλαίσιο διεύθυνσης IP και επιλέξτε Αποθήκευση .
Χρησιμοποιήστε άλλες εφαρμογές Google
Το Google Play Store εμφανίζει ένα σφάλμα ελέγχου δικτύου επειδή το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές Google.
Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να επιβάλετε μια σύνδεση με διακομιστές Google χρησιμοποιώντας άλλες εφαρμογές Google στο τηλέφωνό σας. Η μέθοδος έχει αποτελέσματα 50/50 αλλά αξίζει να δοκιμάσετε. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Google Play Store για να δείτε αν λειτουργεί.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Google Play Store
Όπως και άλλες εφαρμογές, το Google Play Store αποθηκεύει προσωρινή μνήμη και δεδομένα στη συσκευή σας, η διαγραφή τους μπορεί να διορθώσει το παραπάνω σφάλμα.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Google Play Store στη συσκευή.
- Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη > Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
Αυτό θα επαναφέρει όλες τις αλλαγές στις Ρυθμίσεις , πρέπει να τις προσαρμόσετε ξανά την επόμενη φορά που θα τις χρησιμοποιήσετε.
Απενεργοποιήστε το VPN
Τα VPN δρομολογούν συνδέσεις στο Διαδίκτυο και αυτό μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει το τηλέφωνό σας και τους διακομιστές του Google Play Store. Εάν χρησιμοποιείτε VPN σε Android , απενεργοποιήστε την υπηρεσία και, στη συνέχεια, ανοίξτε το Google Play Store.
Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google και συνδεθείτε ξανά
Το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με τον λογαριασμό Google. Σε αυτήν την περίπτωση, αφαιρέστε τον λογαριασμό Google από το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, προσθέστε τον ξανά.
Αυτή η μέθοδος μπορεί να λύσει ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις , επιλέξτε Λογαριασμοί και βρείτε τον Λογαριασμό σας Google στη λίστα.
- Επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμού στο επόμενο παράθυρο.
- Μόλις καταργηθεί ο λογαριασμός, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί και επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό Google.
Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στη συσκευή
Εάν το παραπάνω σφάλμα εξακολουθεί να μην μπορεί να επιλυθεί, η τελική λύση είναι να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στη συσκευή. Αυτή η μέθοδος θα διαγράψει όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων και των εφαρμογών. Σχεδόν όλα τα σφάλματα της συσκευής μπορούν να διορθωθούν με αυτόν τον τρόπο.
Ανατρέξτε στον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Android εδώ .